CIUDAD DE MÉXICO.— El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (Inai) iniciará una investigación de oficio por presunta divulgación de datos personales de Ticketmaster, tras el hackeo masivo que sufrió la empresa.
En un comunicado, el Inai destacó que las empresas o personas físicas o morales que tratan con datos personales están obligadas a cumplir con los principios, deberes y obligaciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
El órgano autónomo detalló que las empresas o personas morales y físicas están obligadas a mantener medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, perdida, alteración o tratamiento no autorizado.
El Inai destacó que se mantiene atenta a las posibles denuncias de las personas afectadas para poder iniciar los procesos correspondientes. Además, invitó a denunciar ante cualquier uso indebido de datos e los números correspondientes, correo o en las mismas instalaciones.
El INAI iniciará investigación de oficio por presunta divulgación de datos personales de @Ticketmaster_Me.
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— INAI (@INAImexico) July 14, 2024
La postura del Inai ocurre un día después de que Ticketmaster alertara a sus usuarios en México sobre un hackeo en su base de datos que vulnera su información personal como nombre, información de contacto, así como información de tarjetas de pago, como tarjetas de crédito, débito y fechas de vencimiento.
Según la compañía, la base de datos fue vulnerada entre el 2 de abril y el 18 de mayo de este año por “un tercero no autorizado” que obtuvo información de una base de datos “en la nube alojada por un proveedor externo de servicios de datos”.
Ante ello, Ticketmaster informó que inició una investigación y ya presentó una denuncia formal por los hechos, además de que aseguró que ha tomado medidas “técnicas y administrativas” para mejorar la seguridad de sus sistemas y los datos de sus clientes.
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AM.MX/dsc
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